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Attestation d'excellence 2017

Toujours à votre écoute, nous nous engageons à faire preuve de professionnalisme, à vous offrir un accueil chaleureux, des informations claires et précises, des espaces confortables et notre connaissance de la région.

 

L'attestation d'excellence

 

Cette année, le parc de loisirs La vallée des Korrigans a reçu l'attestation d'excellence Trip Advisor et nous en sommes très fiers.

Cette récompense honore les établissements qui reçoivent d'excellents commentaires durant l'année écoulée. L'expérience client est poussée à son paroxysme et notre équipe est formée à accueillir et à faire passer d'agréables moments à tous. Ce label valide ainsi nos quinze années d'expérience et de savoir-faire dans le monde du loisir.

 

Les critères

 

Trois critères principaux:

- Une inscription depuis au moins douze mois

- Plus de 4 sur 5 de moyenne

- Une certaine quantité d'avis rédigés. 

 

La démarche Qualité Tourisme

qualite-tourisme

 

Nous sommes engagés dans une démarche QUALITE TOURISME depuis 2015. Cette marque a été créée par l'Etat (Ministère chargé du tourisme) afin de garantir un meilleur accueil des touristes et des prestations de haute qualité. A l'aide de nombreux critères et de vérifications régulières, elle symbolise le savoir-faire des établissements touristiques français.

 

Les critères

 

  • Un accueil chaleureux
  • Un personnel attentif
  • La maîtrise des langues étrangères
  • Des prestations personnalisées
  • Des informations claires et précises
  • Une propreté et un confort assurés
  • La découverte d'une destination
  • La prise en compte de l'avis des clientèles (grâce à l'analyse systématique des enquêtes de satisfaction et des réclamations).

 

Un client mystère peut se présenter à tout moment dans l'établissement afin de contrôler que ces critères sont respectés.

Plus de 5000 établissements en France sont engagés dans cette démarche. La satisfaction des clients auprès de ces établissements est en hausse car, non contents d'obtenir ou non la dénomination, des pistes de travail nous sont données sur les points d'amélioration à effectuer ; ce qui, au bout de plusieurs années, garantit un service de meilleure qualité.

 

Notre parc est également récommandé par d'autres labels tels le petit futé.

Petit Futé
 
 

 

Les Activités

De la vallée des Korrigans

  • Pass Stratégie défis des korrigans + laser tag 21euros
  • Pass Aventure défis des korrigans + tépacap ! 27 euros